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Última atualização: 1 de novembro de 2026

Termos de Uso

Ao criar uma conta ou usar a Automatiz3 Rifas, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção — em especial as seções sobre responsabilidade pela sua rifa e sobre suspensão/exclusão de dados.

1. Quem somos

A Automatiz3 Rifas é um produto da Automatiz3 Soluções, CNPJ 51.863.359/0001-23 ("Automatiz3", "nós"). Fornecemos um sistema de software (SaaS) que ajuda organizadores de rifa a gerenciar sua própria rifa dentro de um grupo de WhatsApp: lista de números, controle de pagamento, promoções e relatórios.

2. O que a Automatiz3 é — e o que ela não é

A Automatiz3 é uma ferramenta de organização e automação. Nós não realizamos, promovemos, patrocinamos, fiscalizamos nem intermediamos sorteios, rifas ou qualquer modalidade de captação de apostas. Não recebemos, retemos nem repassamos valores pagos pelos participantes das rifas dos nossos clientes — esses pagamentos acontecem por fora do nosso sistema, diretamente entre o organizador e quem compra o número.

O cliente que assina a Automatiz3 ("Organizador") é o único responsável por garantir que sua rifa está de acordo com a legislação aplicável (incluindo a Lei nº 5.768/1971 e normas correlatas sobre distribuição de prêmios e sorteios no Brasil, quando aplicável), obter autorizações eventualmente exigidas, recolher tributos devidos e cumprir suas obrigações com os participantes (condução do sorteio, entrega de prêmios, etc). A Automatiz3 não participa dessas decisões e não tem responsabilidade sobre a condução, legalidade ou resultado da rifa de cada Organizador.

3. Cadastro e conta

Pra usar o sistema, você cria um cadastro informando nome do projeto, seu nome, um número de WhatsApp (que também funciona como login) e uma senha. Você é responsável por manter esses dados atualizados e por toda atividade realizada na sua conta. O número de WhatsApp conectado ao sistema deve ser de sua titularidade, ou você deve ter autorização de quem for o titular pra conectá-lo.

4. Planos, pagamento e renovação

O acesso é cobrado por assinatura (mensal, semestral ou anual, conforme o plano escolhido no cadastro), processada através do Mercado Pago via Pix ou cartão de crédito, conforme disponibilidade de cada plano. A renovação acontece a cada ciclo através de um novo link de pagamento — não existe débito automático no cartão sem uma ação sua. A falta de pagamento até o vencimento pode resultar em suspensão do acesso, conforme a seção 6.

5. Garantia de 7 dias

Se você assinar e, nos primeiros 7 dias corridos após a confirmação do pagamento, decidir que a Automatiz3 não é pra você, devolvemos o valor pago integralmente — basta pedir pelo nosso WhatsApp de suporte. Depois desse prazo, os pagamentos não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei.

6. Suspensão e cancelamento

Se o pagamento não for confirmado até 2 dias após o vencimento, o acesso ao painel é suspenso automaticamente. Se a suspensão persistir por mais de 5 dias, os dados da rifa ativa (números, histórico, lista de participantes) são apagados de forma definitiva e a instância é encerrada. Você pode se cadastrar novamente a qualquer momento, mas os dados anteriores não são recuperáveis depois disso. Você pode cancelar sua assinatura quando quiser — não há fidelidade nem multa de cancelamento.

7. Dados de participantes da sua rifa

Ao usar o sistema, você (Organizador) insere ou recebe informações sobre os participantes da sua rifa (nome informado no grupo, número escolhido, status de pagamento). Você é o responsável perante os participantes da sua rifa por esses dados (controlador, nos termos da LGPD); a Automatiz3 atua apenas como operadora técnica, armazenando essas informações pra viabilizar o funcionamento do seu painel. Trate esses dados com cuidado e informe seus participantes sobre como você os utiliza.

8. Uso aceitável

Você concorda em não usar a Automatiz3 para:

  • Atividades ilegais de qualquer natureza;
  • Envio de spam ou mensagens não solicitadas fora do contexto da sua própria rifa;
  • Tentar acessar dados ou instâncias de outros clientes;
  • Realizar engenharia reversa, copiar ou revender o sistema.

9. Disponibilidade

Fazemos o possível pra manter o sistema disponível 24/7, incluindo backups diários e monitoramento automático de falhas, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Também dependemos de serviços de terceiros (WhatsApp/Meta, Mercado Pago, provedores de infraestrutura) cuja instabilidade eventual foge do nosso controle.

10. Propriedade intelectual

O sistema, o código, o design e a marca Automatiz3 são de propriedade exclusiva da Automatiz3 Soluções. Sua assinatura concede apenas o direito de uso do serviço, não a propriedade sobre ele.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Automatiz3 não se responsabiliza por perdas decorrentes de: decisões tomadas na condução da sua rifa; indisponibilidade de serviços de terceiros; uso indevido da sua conta por terceiros que obtiveram suas credenciais; ou consequências legais decorrentes da rifa que você organiza.

12. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo WhatsApp de suporte ou dentro do painel. O uso continuado do serviço após uma atualização representa concordância com os novos termos.

13. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente: (45) 9908-0580 (WhatsApp).

15. Trial gratuito e uso da conexão do WhatsApp

O teste grátis (trial) segue estas regras:

  • O trial dura 3 dias, contados a partir do momento em que o seu painel fica pronto;
  • Durante o trial você pode iniciar até 2 rifas por dia (rifa cancelada também conta);
  • Se você não assinar até o fim do trial, o painel, o WhatsApp conectado e todos os dados são apagados e não podem ser recuperados;
  • É permitido um teste por pessoa: o mesmo WhatsApp, número conectado ou grupo não pode abrir outro trial.

O Automatiz3 Rifas conecta o seu WhatsApp por QR code e opera apenas no grupo da rifa que você escolher, organizando a lista, os números e os avisos da sua rifa.

Automatiz3 Rifas · Automatiz3 Soluções · CNPJ 51.863.359/0001-23

Termos de Uso · Política de Privacidade · Suporte: (45) 9908-0580 (WhatsApp)

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